咨询师与来访者的界限

咨询师与来访者的界限 

时间:2008-5-31

晨夕：

请教各位老师

    近日某晚凌晨一点,我用私人QQ挂线,一个自称需要拯救的人要求我马上为他咨询.并且质疑咨询收费,理由是他的营销咨询是免费的.我因个人工作关系近期没有时间接受网络咨询,向他说明情况后,拒绝了他的咨询要求.但是他仍以种种理由要求我为他咨询,哪怕是5分钟.因为都曾经是军人,我答应听他讲讲他的事情,但是声明不是以咨询师的身份,而是以战友的身份倾听.他讲了近2个小时.内容略.并声称有自己的心理医生但不管用.我当时或许因为身份的定位,并没有以完全中立的身份,倾听的过程中我指责了他(其中有我个人的感情投射).他仍然要求我为他咨询.我仍然拒绝了.

    我这样做对吗?是不是对他造成了伤害?但是我真的不能确定他的求助动机,网络咨询中,有许多咨客有太多的表演和掩饰.遇到这种情况应该怎么办呢?我拒绝了他的咨询要求是因为他对我的强制语气,我必须服从他的要求和安排.我对他有反感情绪,但是拒绝后我又自责是否伤害了他.我在这方面是不是需要克服?

西山：

 我感觉，如果以你的对和错来评判，那么拒绝他，你做对了。倾听他，你也做对了。你有你的价值观，其实本来不用问别人的意见，为何问呢？是价值观内在地有自相矛盾呢还是价值观正在变化中？可以看一下。

    我认为，在你们俩这个非常规的咨询关系里，受伤的是双方，照我看，你受的伤还要更大些。因为他成功地侵入了你的界限，并激起了你的内疚，掠走了你珍贵的两个多小时。而他受的伤害只不过是“证明”了他自己对于一般人际关系的某种预期（例如：人都是自私的！），因此实际上对此有掌控感，不会太痛苦，并因为掠到你的两个小时而有所补充。因此，你受到伤害了，也是一个机会，可以看看你的内疚的根源是什么。是因为救不了他吗？（找找看，有没有这样一句话：“我本来可以救他的，只是因为网络咨询不那个……”，追问一下，你真的可以救他吗，或者他真的需要拯救吗？）

   之所以被侵犯，是因为你的军人情结建立了一条陈仓暗道。你事先烧毁栈道都不起作用了。

　 他的问题可能恰好就在于人际界限，他守不住自我，面临着自我消散的威胁。掠夺是为了补偿自我。被他掠夺的咨询师不会只是你一个。这样的来访者我也经常遇到。

   呵呵，我也是军人出身，所以忍不住就回了贴，这个情结很厉害啊！耳边响起：我们来自五湖四海……嗡嗡嗡……咱们携手共进吧！这个情结的积极意义是团结互助。